上課筆記。
1. 產品的三個層次：
核心利益是對消費者的利益，操作品牌時我們該去思考核心產品對消費者可以帶來什麼利益，
再來擬定行銷策略。
舉例：ＨＴＣ曾經是商務人士愛用ＰＤＡ、智慧型手機，甚至贏過blakckberry，是商務機型，卻沒想清楚自己的定位，老是模仿iphone這種娛樂型手機。所以後來用再多錢去做行銷、找小勞勃道尼代言都打不中消費者的心。
4P中最重要的就是產品，一個爛的產品，行銷也救不了它。甚至行銷出去到消費者手上，反而問題更大。
2. 產品地圖
（可以切成競爭者九宮格，甚至可以切成更多塊。）
從競爭對手的在產品地圖上面的佈局，去思考自身產品的策略。
（把所有對手的所有產品price、spec都列出來，去思考可以從哪裡進入市場或擴大市場）
補充：
a. 通常市場領先者會使用"機海戰術"，使用無洞策略，把產品佈滿每一個九宮格，讓對手沒辦法進入。
b. 通常新進者會集中資源在某塊區域，因為尚未被市場接受、資源又不足情況下，先站穩某塊區域的腳步，再擴大到其他區域。
3. 產品週期
行銷人員必須提早洞悉產品衰退期，在產品衰退前就要做促銷...等斷尾求生的處理。
a. 行銷人員通病
看QTY、AMT、GP等來判斷是否進入衰退期，但此有一個很大的盲點，因為觀察這些數字只能認清已經進入衰退期的事實，但不 能預見，往往已經處理不及。
而且銷售量有可能在衰退期反而升高，因為企業會在此時做促銷活動出清存貨，造成看銷售量評估錯誤的狀況
舉例：
日光燈管在2012年禁止生產，產品就已經進入衰退期，銷售量應該要下滑，但是銷售量卻反而持續增加。因為市場還是有需求，建商新建房屋會用日光燈管（價格1/3）、家庭不願意換新的省電燈泡、廠商偷偷生產日光燈管或屯貨等。
b. 提早發現衰退期
- 成交客戶數 下降
- 每個客戶成交量 下降
- 成交價 下降
- 成長幅度 下降 （還是有成長，但是幅度下降）
- 網路搜尋數字成長率 下降 (整體數字一定還是增加，但成長率降低)
4. I/S ratio （Inventory / Sales ratio）
或是 turnovr ratio （週轉率），很重要判讀產品生命的指標。
比如說有500萬台貨，週銷100萬台，那麼 i/s ratio = 5 weeks
舉例：
i/s ratio = 5 weeks 是很健康的指數
歐洲下單給台灣總部 + 台灣總部製單給中國工廠(1w) -> 中國工廠海運送到歐洲 (3w) -> 歐洲報關、舖貨等.. (1w) -> 消費者手上
行銷的人要看庫存，ｗｈｙ？
產品銷售狀態：
- hot
- normal
- slow moving: 利潤會下降，要開始出清
- idle: 會開始賠錢
- dead: 賠更多錢，此時送貨給經銷商他都不要，因為是過時的產品，可能要花更多錢來包裝。
5. 產品策略管理
一個產品4月開始研發，預定7月上市，一般人都認為6月才會開始做行銷。
錯了，從4月一開始研發的時候，行銷人員就要進去。RD用的是RD的語言，行銷人員要把消費者的語言帶進去給RD，才不會最後做出一個怪物來，消費者沒人要買單。
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